Kevin Roberts weer in Nederland!
Kevin Roberts, auteur van de marketing bestseller Lovemarks, chairman Saatchi & Saatchi en Head Coach van Publicis Groupe, is op 7 april in ons land. Roberts is die dag keynote spreker op het congres ‘What’s Going on in Retailing?!‘ dat in het teken staat van ‘omnichannel inspiration’. In zijn lezing zal hij ingaan op onze Lovemarks filosofie en de kracht van emotie in het huidige data-driven marketing tijdperk.
Analyze This: Why Emotion Wins in a World of Big Data
De titel van zijn keynote speech is ‘Analyze This: Why Emotion Wins in a World of Big Data’.
Roberts stelt dat retailers en merken verder zouden moeten kijken dan Big Data en productvergelijkingen en de focus moeten leggen op het creëren van een meer emotionele, intuïtieve en inspiratievolle omgeving. Hij daagt retailers uit om open te staan voor de kracht van emotie. Hoe kan een winkel een omgeving worden waar klanten van (gaan) houden? Wat kunnen retailers doen om een ultieme klantbeleving te bieden? Dit komt allemaal aan bod tijdens zijn keynote speech.
Meer informatie over het programma tijdens ‘What’s Going On in Retailing?!’ vind je hier.
